宣讲会信息
宣讲单位：东软云科技有限公司
宣讲时间：2018年10月17日 18:30
所在学校：哈尔滨工业大学
宣讲地点：活动中心327
单位简介
东软云科技有限公司（简称“东软云科技”），是中国最大的IT解决方案与服务提供商——东软集团股份有限公司的全资子公司，是一家优秀的IT服务提供商。 公司凭借丰富的行业经验和领先的信息技术，构建了成熟的产业发展模式和价值链，向政府、企业、百姓提供高水准的新一代IT基础设施建设与服务、IT服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。包括云数据中心建设与运维服务、IT服务外包、产品服务外包、流程服务外包、企业云服务、电子商务平台建设与运营服务等，帮助客户优化流程、改善效率、提升竞争力，并通过商业模式创新和卓越运营的持续性改进，实现与客户的长期合作与共同发展。 在新一代IT基础设施建设与服务领域，公司以绿色、智能、满足动态成长为目的，实现知识、经验、技术和行业标准的完美融合，为政府、企业客户提供从建设改造、运维管理到运营外包的数据中心全生命周期管理服务。 在IT服务领域， 公司提供安全管理、资产与配置管理、Service Desk服务、工作环境管理、数据中心管理、IT运维管理咨询等服务，帮助客户有效提升IT服务质量、优化IT资源配置、控制IT服务成本、创造IT服务价值。 在产品服务领域，公司拥有多语言、多类别的外包人才，面向国际和国内客户，保证近岸、离岸无时差运营，提供客户服务、技术支持、产品支持、应用系统支持、电话营销、市场调研、产品发布、客户关怀以及呼叫中心建设与运营管理咨询等服务。 在流程服务领域，公司充分理解客户在改进流程和提升效率方面的实际需求，为国内外客户提供财务和会计、人力资源、网站运营、数据管理与分析等一系列专项或跨职能的外包服务。 在云计算服务领域，公司聚焦云计算中心的规划建设和运维服务、云管理平台、软件运营服务、企业云服务、电子商务平台建设与运营等方向，为客户提供基于Iaas/PaaS/SaaS的优质服务，帮助客户构造整体的云计算解决方案。 公司在大连、沈阳、北京、成都、菲律宾、美国和欧洲等地设有服务交付中心，在国内外其它主要城市设有从业人员，通过了ISO27001、ISO20000等多项国际标准认证，并采用6Sigma、COPC、ITIL、KT等国际行业规范和方法论进行运营管理，具备成熟的销售、咨询、移管、建设、运营、质量保障等服务管理体系和服务支撑平台，客户覆盖政府、金融、保险、通信、信息技术、化工、制造业、服务业、零售业、教育、医疗、制药、烟草、互联网、个人消费品等行业领域，拥有众多包括世界500强在内的国内外合作伙伴。 更多信息请关注东软官方网站。 网站：www.neusoft.com
招聘简章
东软云科技有限公司（简称“东软云科技”），是中国最大的IT解决方案与服务提供商——东软集团股份有限公司的全资子公司，是一家优秀的IT服务提供商。
公司凭借丰富的行业经验和领先的信息技术，构建了成熟的产业发展模式和价值链，向政府、企业、百姓提供高水准的新一代IT基础设施建设与服务、IT服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。包括云数据中心建设与运维服务、IT服务外包、产品服务外包、流程服务外包、企业云服务、电子商务平台建设与运营服务等，帮助客户优化流程、改善效率、提升竞争力，并通过商业模式创新和卓越运营的持续性改进，实现与客户的长期合作与共同发展。
在新一代IT基础设施建设与服务领域，公司以绿色、智能、满足动态成长为目的，实现知识、经验、技术和行业标准的完美融合，为政府、企业客户提供从建设改造、运维管理到运营外包的数据中心全生命周期管理服务。
在IT服务领域， 公司提供安全管理、资产与配置管理、Service Desk服务、工作环境管理、数据中心管理、IT运维管理咨询等服务，帮助客户有效提升IT服务质量、优化IT资源配置、控制IT服务成本、创造IT服务价值。
在产品服务领域，公司拥有多语言、多类别的外包人才，面向国际和国内客户，保证近岸、离岸无时差运营，提供客户服务、技术支持、产品支持、应用系统支持、电话营销、市场调研、产品发布、客户关怀以及呼叫中心建设与运营管理咨询等服务。
在流程服务领域，公司充分理解客户在改进流程和提升效率方面的实际需求，为国内外客户提供财务和会计、人力资源、网站运营、数据管理与分析等一系列专项或跨职能的外包服务。
在云计算服务领域，公司聚焦云计算中心的规划建设和运维服务、云管理平台、软件运营服务、企业云服务、电子商务平台建设与运营等方向，为客户提供基于Iaas/PaaS/SaaS的优质服务，帮助客户构造整体的云计算解决方案。
公司在大连、沈阳、北京、成都、菲律宾、美国和欧洲等地设有服务交付中心，在国内外其它主要城市设有从业人员，通过了ISO27001、ISO20000等多项国际标准认证，并采用6Sigma、COPC、ITIL、KT等国际行业规范和方法论进行运营管理，具备成熟的销售、咨询、移管、建设、运营、质量保障等服务管理体系和服务支撑平台，客户覆盖政府、金融、保险、通信、信息技术、化工、制造业、服务业、零售业、教育、医疗、制药、烟草、互联网、个人消费品等行业领域，拥有众多包括世界500强在内的国内外合作伙伴。
更多信息请关注东软官方网站。
网站：www.neusoft.com
日语技术支持工程师-Japanese TSE（工作地点：大连）
需求人数：20人
工作内容：
1. 通过日语电话或邮件形式，向日方客户提供专业的IT方面技术支持服务；
2. 快速定位客户问题，基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案。
任职要求：
本科及以上学历，日语或计算机相关专业；
精通日语，熟练掌握敬语，可与外国客户无障碍交流；
良好的沟通能力及客户服务意识；
能够熟练操作OFFICE办公软件。
工作时间：执行倒班制度，有相应补助
日语BPO流程专员-Japanese Specialist（工作地点：大连）
需求人数：20人
工作内容：
根据客户的需求，通过邮件等形式为日方客户提供电子商务网站后台管理、问卷调查分析或订单管理等流程性服务。
任职要求：
工作时间：8:00—17:00、8:30—17:30、9:00—18:00
英语技术支持工程师-English TSE（工作地点：大连）
需求人数：5人
工作内容：
1. 通过电话、邮件及远程链接等形式，为外国客户企业内部员工提供专业IT技术支持服务；
2. 通过使用Tticket服务系统， 接收、登记以及分配各类用户请求，协调各方资源进行处理；
3. 跟踪事件处理进程并为用户提供反馈，提升用户满意度；
4. 与来自全球各地的支持团队沟通协作，分享知识与经验。
任职要求：
本科及以上学历，英语或计算机相关专业；
良好的英语听说读写能力，可与外国客户无障碍交流；
良好的沟通能力及客户服务意识；
能够熟练操作OFFICE办公软件。
工作时间：执行倒班制度，有相应补助
英语客户服务专员-English Specialist（工作地点：沈阳）
需求人数：10人
工作内容：
1. 以在线形式，为海外买家提供系统交易过程中出现的相关问题处理服务；
2. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务。
任职要求：
本科及以上学历，英语相关专业；
良好的英语读写能力，英语口语流利者更佳；
良好的沟通能力及客户服务意识；
能够熟练操作OFFICE办公软件。
工作时间：执行倒班制度，有相应补助
俄语客户服务专员-Russian Specialist（工作地点：沈阳）
需求人数：10人
工作内容：
1. 以在线形式，为海外买家提供系统交易过程中出现的相关问题处理服务；
2. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务。
任职要求：
本科及以上学历，俄语相关专业；
良好的俄语读写能力，俄语口语流利者更佳；
良好的沟通能力及客户服务意识；
能够熟练操作OFFICE办公软件。
工作时间：执行倒班制度，有相应补助
IT技术支持工程师-IT Support Engineer（工作地点：沈阳/大连）
包含：服务器支持、网络支持、软件支持及系统运维等四个方向
需求人数：10人
工作内容：
任职要求：
本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业；
熟练掌握Windows Server，Linux操作系统；
熟悉计算机及网络相关基础知识、熟悉办公软件等常用软件的操作；
具备较强的学习能力、沟通能力及服务意识；
具备Microsoft、Linux、Cisco、RHCE、VCP等认证者更佳。
工作时间：8:30—17:30、9:00-18:00
软件工程师-Software Engineer（工作地点：大连）
需求人数：5人
工作内容：
参与数据中心监控类软件产品的研发；
协助设计人员完成产品编码工作和单元测试工作；
配合测试人员修正产品产生的问题。
任职要求：
本科及以上学历，研究生学历更佳，计算机及软件开发相关专业；
良好的抽象、总结、沟通能力，具备比较丰富的系统分析和设计经验；
Java相关项目开发经验，熟悉Java相关技术框架；
具备团队合作意识，并能够快速学习业务领域知识。
工作时间：9:00—18:00
